Fancy Hands是一个任务发布平台,由泰德·罗登在2010年创立。泰德·罗登曾担任过《纽约时报》的创意技师。泰德·罗登发表题为《单干:没有联合创始人和团队》的演讲,给大家提供一些如何把“副业项目”发展为全职工作的技巧。罗登认为,创办公司和推出项目都需要两个步骤:创建和递送,其他一切都是多余的;而像创办公司这样的大型项目,自己“单干”不仅是可能的,也是可取的。
创建Fancy Hands的时候,泰德·罗登真的找来上千个人躲在电话、电脑的后面为你提供服务,而一些比较流行的客户任务包括预定特定地点或时间的饭店酒店、找一个靠谱的维修人员或是安排电话会议等。这些任务发布后会被随机分配给一个Fancy Hands旗下的兼职助手,而这些助手会帮客户按时完成任务。
其实,在发展了两年之后,Fancy Hands才接受了第一笔一百万美金的投资,而又一年之后,也就是2013年的三月,Fancy Hands才终于推出了其iOS端的应用。在新推出的iOS端,任务可以用或文字或语音的形式上传,由于是人工交接,所以没有诸如语音识别或关键词抓取的高科技烦恼。另外,APP还会和用户的日历、地理位置、日常行程、任务等信息对接,并且会根据用户数据来为用户推荐适合的任务,这样Fancy Hands可以大程度的把一个APP背后的人变成你自己的私人助手。在这之前,Fancy Hands完成服务的方式非常简便,甚至只要一个邮箱就可以完成一切操作:客户把需要完成的任务发到一个指定邮箱中,这个任务接着被分配给一个助手,任务完成的反馈再通过邮件回复完成。
Fancy Hands目前仅提供付费服务,会员可以选择的付费模式包括每月25、45、65美元不等,分别能够享受每月5、15、25个任务额度。也就是说完成一个任务的价格大概平均在3美元左右,目前Fancy Hands的业务增长稳定,每日由助手们完成的电话服务时长总和则达到了60个小时。Fancy Hands在本质上是基于任务的真人外包服务,一方面是借助移动化的风潮,把人工助手整合到移动设备之中,另一方面是做资源整合和再分配,把单体的劳动力价值发挥到大。
联系方式
邮箱:support@fancyhands.com。